1. General

www.mysmilefactory.com es propiedad de My Smile Factory – Comercio Electrónico, Lda., con sede en la Calle Sanches Coelho, 3 – 10º, 1600-201 Lisboa, que es también la única responsable de la recopilación y uso de datos de sus usuarios.

La recopilación de información de los usuarios por My Smile Factory, Lda. es hecha con estricta observación de la legislación aplicable, según las Leyes n.º 67/98, de 26 de Octubre y n.º 41/04, de 18 de Agosto relativas al uso y protección de datos personales, y de acuerdo con las directivas o recomendaciones emanadas de las autoridades competentes, en este caso la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

My Smile Factory, Lda. garantiza el uso cuidado y responsable de toda la información personal recopilada a los usuarios, siempre con vista a proporcionar un servicio más personalizado a cada usuario y a permitir el acceso irrestricto a los servicios disponibilizados en el website www.mysmilefactory.com.

2. Recopilación de información

El mero acceso a www.mysmilefactory.com no implica la recopilación de información personal, sin embargo al acceder al website alguna información es automáticamente guardada en formato anónimo en nuestro servidor, como es su dirección de IP y el sitio a partir del cual se realiza el acceso.

No obstante, cuando el usuario se registra en el website (login) y cumplimenta el respectivo formulario, o cuando el proprio usuario actualiza su información personal, My Smile Factory, Lda., recopila y guarda los datos proporcionados por el usuario.

Los datos que serán proporcionados por el usuario y guardados corresponden a los campos de introducción obligatoria o facultativa incluidos en el formulario electrónico y permiten la identificación del usuario y el acceso de éste a los servicios disponibilizados, consistiendo aunque no exclusivamente, en nombre, dirección, edad, sexo, dirección de correo electrónico (e-mail) y teléfono de contacto.

Podrá ser solicitada y guardada información financiera del usuario, concretamente número de tarjeta de crédito, número de cuenta u otros, en lo estrictamente necesario para efectuar el pago de créditos o de otros servicios disponibilizados.

My Smile Factory, Lda. garantiza que toda la información recopilada será guardada de forma segura en el servidor (server) de www.mysmilefactory.com.

3. Base de datos

My Smile Factory, Lda. podrá guardar los datos recopilados en una base de datos de usuarios para su uso exclusivo y bajo su responsabilidad, garantizando que cumplirá todas las disposiciones legales aplicables, como es su registro en la Comisión Nacional de Protección de Datos, quedando salvaguardado el derecho del usuario de consultar y corregir los datos guardados en la misma.

4. Utilización de la información recopilada

La utilización de la información del usuario facultada por el propio usuario respetará en todos los casos lo regulado en la legislación aplicable, concretamente la anteriormente referida relativa al uso de datos personales y a la protección de la privacidad en las comunicaciones electrónicas.

Los datos personales, como el nombre y dirección postal, serán utilizados para proceder al envío del producto adquirido al usuario que gane una subasta, o de cualquier material promocional (catálogos, panfletos, etc.) relativo al website o a los servicios disponibilizados.

La edad y el sexo del usuario serán utilizados para establecer el perfil de usuario, así como (edad) para garantizar que el usuario completa los requisitos de registro en el website estipulados en los términos y condiciones.

El nombre del uusuario (email), asociado a una contraseña (password), cuenta de usuario y dirección de IP se destina a posibilitar al usuario la adquisición de créditos y a la licitación en las subastas dentro de las reglas establecidas en los términos y condiciones.

La dirección de correo electrónico (e-mail) será utilizado para establecer un canal de comunicación con el usuario a través del cual se podrá proceder al envío de informaciones institucionales y hojas informativas (newsletters).

El usuario podrá en cualquier momento solicitar, por los medios disponibilizados para tal efecto por My Smile Factory, Lda. La cancelación del envío de estas comunicaciones, ya sea para su dirección de correo electrónico (e-mail), o para su dirección postal.

La información financiera, concretamente el número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria u otros similares, será utilizada exclusivamente para efectuar el pago de créditos o de otros servicios disponibilizados.

Igualmente la información guardada podrá ser utilizada por My Smile Factory, Lda., o por terceros debidamente autorizados por ésta, de forma que permita la prestación de intervenciones técnicas y logísticas referentes al acceso y utilización del website.

5. Compartir información

La información recopilada será para uso exclusivo de My Smile Factory, Lda., que garantiza su no cesión, gratuita u onerosa, a entidades terceras para su posterior utilización comercial, u otra.

No obstante la información recopilada, concretamente la financiera y de identificación, podrá ser comunicada a terceras entidades si es necesario para procesar pagos u otras transacciones relativas a la utilización de los servicios disponibilizados.

En este caso My Smile Factory, Lda. garantiza que las entidades a las que sean comunicados tales datos son entidades seguras y que siguen la legislación de protección de datos aplicable.

Igualmente la información guardada podrá ser comunicada a terceras entidades de supervisión, como es la Comisión Nacional de Protección de Datos, el ICP – Anacom o entidad judicial, si fuese impuesto por ley o por decisión judicial.

6. Visualización y/o alteración de la información personal del usuario

El usuario podrá en todo momento consultar y/o alterar la información que proporcionó a My Smile Factory, Lda. accediendo al website mediante la introducción del nombre de usuario y de la contraseña, posteriormente seleccionando la opción apropiada, o alternativamente contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

My Smile Factory, Lda. se compromete a actualizar la información tras tomar conocimiento, por uno de los medios indicados, de las alteraciones a los datos del usuario.
De acuerdo con los términos y condiciones de utilización del servicio, el usuario garantiza la veracidad y se compromete a mantener actualizados los datos personales proporcionados a My Smile Factory, Lda.

7. Anulación de la cuenta de usuario y eliminación de los datos personales

El usuario podrá eliminar, en cualquier momento, los datos personales que facilitó comunicando esa intención por correo electrónico, teléfono o utilizando la opción apropiada en el website quedando, en este caso, inhibido de licitar o utilizar los servicios del website.

El usuario podrá, en todo momento y sin necesidad de motivo justificativo, anular su cuenta, eliminándola mediante la selección de la opción apropiada en www.mysmilefactory.com o comunicando su intención vía correo electrónico o teléfono al servicio de atención al cliente, en ese caso automáticamente serán eliminados los datos personales facilitados.

8. Cookies

My Smile Factory, Lda. utiliza los denominados “cookies” para recopilar y guardar información con el objetivo de personalizar el servicio, adaptándolo a la preferencia y perfil del usuario, y también de evaluar el desempeño y nivel de satisfacción de los servicios disponibilizados para actualizarlos y perfeccionarlos permanentemente, yendo al encuentro de las expectativas y necesidades del usuario.

El cookie es un fichero informativo que es enviado del servidor de My Smile Factory, Lda. para el browser del usuario quedando almacenado en el respectivo ordenador y que podrá ser recuperado siempre que acceda al website.

Los cookies serán empleados por My Smile Factory, Lda. exclusivamente para identificar al usuario en cuestión, habilitándola para prestar los servicios que disponibiliza de forma más eficiente, segura y personalizada y para estimar los niveles de utilización de los servicios disponibilizados.

Para garantía de la seguridad y privacidad de los datos, a cada usuario corresponde un cookie individual, no obstante la presentación de los datos estadísticos es hecha de una forma conjunta y no individual, impidiendo la identificación del usuario.

El usuario podrá libremente bloquear los cookies, impidiendo que estos sean guardados en el disco duro, empleando la opción apropiada en las definiciones de su ordenador, no obstante My Smile Factory, Lda. quiere enfatizar que la utilización que hará de aquellos se destina apenas a los fines mencionados.

9. Seguridad

La información personal guardada, así como el perfil de usuario, está protegida por una contraseña de forma que solamente el usuario acceda a esa información, no obstante My Smile Factory, Lda. no se responsabiliza por la utilización abusiva de la cuenta en caso de que el usuario faculte la contraseña y/o el nombre de usuario a terceros.

Siempre que el usuario acceda a su cuenta en local público deberá terminar la sesión (log out) y cerrar la ventana del browser para impedir usos abusivos del website y de la cuenta.

My Smile Factory, Lda. garantiza que controla en exclusiva el servidor donde están almacenados los datos recopilados, siendo el registro de usuarios, la base de datos y, de una forma general, los datos recopilados accesibles solamente a sus funcionarios autorizados, que están vinculados por acuerdos de confidencialidad.

My Smile Factory, Lda. no es, no obstante, responsable por intromisiones fraudulentas en su servidor, comprometiéndose en cualquier caso a desarrollar todas las diligencias a su alcance para prevenir tales intromisiones, y obligándose, en caso de que ocurra y  tome conocimiento de ello, a informar inmediatamente al usuario de esa intromisión.

My Smile Factory, Lda. garantiza que empleará todos los esfuerzos para impedir que la dirección de correo electrónico del usuario sea registrado por “Web crawlers” o “Web spiders”.

10. Alteraciones

Cualquier alteración a este compromiso de privacidad o a las normas de protección de datos será comunicado por medio del website www.mysmilefactory.com.